Dokument dostępności cyfrowej 

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy pozzani.pl prowadzony przez Pozzani Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Toruniu, ul. Płaska 36, 87-100 Toruń, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy w Toruniu, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000503382, NIP: 879-267-34-04, REGON: 341556437, o kapitale zakładowym 300 250,00 zł, dostępny pod adresem http://www.pozzani.pl/, zobowiązuje się zapewnić dostępność cyfrową swojej strony internetowej oraz świadczonych usług zgodnie z wymogami Europejskiego Aktu o Dostępności (Dyrektywa 2019/882) oraz zasadami projektowania uniwersalnego. 

Naszym celem jest umożliwienie korzystania z serwisu wszystkim użytkownikom, niezależnie od ich indywidualnych potrzeb czy ograniczeń. 

2. Standardy dostępności

Stosujemy zasady zgodne z: 

• WCAG 2.1 na poziomie AA 

• dobrymi praktykami dostępności cyfrowej, 

• zasadami projektowania zorientowanego na użytkownika. 

Serwis ma zapewniać m.in.: 

• przejrzystą strukturę treści, 

• obsługę za pomocą technologii asystujących (np. czytników ekranu), 

• odpowiedni kontrast kolorystyczny, 

• logiczną nawigację klawiaturą, 

• dostępny proces zakupowy (przeglądanie, dodawanie do koszyka, płatność, potwierdzenia), 

• dostępne opisy elementów graficznych i interaktywnych. 

3. Status zgodności

Strona internetowa pozzani.pl jest w pełni zgodna z WCAG 2.1 AA 

Ewentualne niezgodności mogą wynikać z: 

• ograniczeń technicznych, 

• integracji firm trzecich, 

• starszych treści multimedialnych lub archiwalnych. 

4. Treści niedostępne

Niektóre elementy mogą nie być w pełni dostępne ze względu na: 

• materiały otrzymywane od zewnętrznych dostawców, na które nie mamy wpływu, 

• elementy interfejsów zewnętrznych systemów płatności. 

Usługodawca dąży do systematycznego usuwania barier dostępności. 

5. Alternatywne metody dostępu

Jeżeli jakakolwiek funkcja lub treść serwisu okaże się niedostępna, oferujemy możliwość: 

• uzyskania informacji drogą e-mailową, 

• telefonicznego złożenia zamówienia, 

• przekazania dokumentów w alternatywnych formatach (tekstowych, dostępnych PDF, HTML). 

Wystarczy skontaktować się z nami za pomocą danych podanych poniżej. 

6. Zgłaszanie problemów z dostępnością

Jeśli zauważysz problem z dostępnością strony lub chcesz zgłosić uwagi dotyczące udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami, skontaktuj się z nami: 

email: sklep@pozzani.pl 

tel: (56) 649 43 25 

Na każde zgłoszenie odpowiadamy w ciągu 14 dni. 

7. Żądania zapewnienia dostępności

Użytkownik ma prawo żądać zapewnienia dostępności cyfrowej, a także wskazać sposób dostarczenia informacji w alternatywny sposób, jeśli aktualnie prezentowana forma jest niedostępna. 

Usługodawca wykona żądanie w rozsądnym terminie – pod warunkiem braku nadmiernego obciążenia. 

8. Dane podmiotu

Za realizację polityki dostępności odpowiada: 

Pozzani Polska Sp. z o.o. 

Płaska 36, 87-100 Toruń, Polska 

+48 (56) 649 43 24